Scène de vie de coach :
Les managers ont souvent du mal à structurer l’animation de leur équipe. Certains ne voient parfois même pas de quoi je veux parler lorsque je les encourage à le faire.
Structurer son management signifie agir sur deux axes :
- Communiquer pour que chaque collaborateur sache pourquoi il est là, comment il contribue à la mission de l’entreprise et comment ils coopèrent avec les autres contributeurs.
- Mettre en place des entretiens et des réunions dont la réalisation ne dépend pas de l’activité.
Le piège dans lequel tombent la plupart des managers peu structurants est d’attendre d’avoir le temps pour mettre en place ce cadre. Ce qui n’arrive jamais.
Je reconnais également que la capacité des managers à structurer l’animation de leur équipe dépend largement de leur personnalité. Certains y arrivent plus facilement que d’autres. Il n’en demeure pas moins que tous les collaborateurs ont besoin de structure dans la relation avec leur manager. Ce qui demande aux managers un effort de mise en place plus ou moins grand.
Pour accepter de fournir cet effort, ils ont besoin de prendre réellement conscience de ce que peut apporter un management structuré et de savoir comment s’y prendre.
Les avantages d’un management structuré :
Un management structuré permet d’avoir des points d’étape où les collaborateurs ont un temps d’échange avec leur manager. Cet échange permet de partager des informations, de prendre des décisions, de recevoir du soutien, d’être encouragé…
C’est également vrai sur le plan collectif. Des rencontres régulières de l’ensemble de l’équipe développent sa cohésion et facilitent la coopération.
D’une manière générale, la structure donne des repères aux collaborateurs. Elle favorise également leur autonomie en sachant quel type de décisions ils peuvent prendre seul, lesquelles nécessitent d’informer leur manager et celles qui doivent être validées par celui-ci.
C’est particulièrement nécessaire dans le monde aussi complexe et incertain dans lequel nous vivons. Dans beaucoup de situations, le seul repère solide pour un collaborateur est la relation avec son manager.
Comment structurer son management ?
Sans être exhaustif, voici quelques points clés pour structurer son management :
- Clarifier son mode de fonctionnement: rythme et objectifs des entretiens et des réunions, périmètre d’autonomie des collaborateurs, l’organisation du travail…
- Définir les règles du jeu: mode de communication, horaires, relations avec les clients internes et externes…
- Exercer du leadership: Un management est structuré quand le manager joue pleinement son rôle en assumant toutes ses responsabilités.
- Préciser ses attentes: quels sont les livrables des projets, les objectifs à atteindre, les progrès à faire…
- Transmettre des méthodes et des modes opératoires: comment atteindre les objectifs, quels moyens et quelles ressources utiliser…
- Mettre en place des entretiens individuels et des réunions avec l’ensemble de l’équipe à intervalles réguliers.
La capacité d’un manager à animer son équipe de manière structurée est un bon indicateur de la maturité relationnelle de l’équipe et du manager. La structure n’est pas là pour contraindre mais pour faire grandir et doit être orientée vers la recherche de l’autonomie des collaborateurs. C’est une condition indispensable pour l’efficacité et le bien-être de l’équipe.
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Le blog de Km30 c’est un article original sur le management et le leadership chaque lundi matin à 9h00.
