Il arrive qu’un manager ne dirige pas une équipe mais une collection d’individus : les membres de l’équipe ne coopèrent pas réellement entre eux et leur niveau de cohésion est faible. Dans ces conditions, l’équipe manque de performance et elle n’est pas préparée à affronter les difficultés tout en restant solidaire.
Le manager se sent alors démuni face à ce type de situation et ne sait pas comment faire pour transformer une collection d’individus en une équipe performante.
La formation apporte aux managers des méthodes pour créer les conditions de la coopération afin que l’équipe gagne en performance.