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Tous les articles : écoute

Manager, c’est faire du social?

Le 02 décembre 2019 par Arnaud Pottier accompagnement bienveillance coaching communication authentique écoute manager coach reconnaissance Soutien

Scène de vie de coach : Par deux fois la semaine passée, j’ai entendu à propos d’un manager l’expression « il fait du social ». Cette expression est courante dans les entreprises. Elle est rarement valorisante, que ce soit pour le manager ou pour le management. Elle signifie…

Être sensible aux signaux faibles

Le 11 novembre 2019 par Arnaud Pottier accompagnement bienveillance coaching communication écoute plaisir au travail prise de recul

Scène de vie de coach : J’interviens dans une entreprise qui ne brille pas par son organisation. J’observe des managers livrés à eux-mêmes, qui anticipent peu et des équipes qui se sentent abandonnées. Leur manque d’organisation leur fait perdre du temps, ce qui les empêche de…

Être un manager qui doute

Le 16 septembre 2019 par Arnaud Pottier communication authentique confiance en soi courage décision écoute faire une demande prise de recul

Scène de vie de coach : Régulièrement des managers évoquent leur manque de confiance en eux. Ils ne le reconnaissent pas forcément dès le premier RDV de coaching mais lorsque le lien avec le coach est tissé, c’est un sujet qu’ils peuvent évoquer lors de l’accompagnement.

Être un manager explicite

Le 09 septembre 2019 par Arnaud Pottier accompagnement communication courage écoute responsabilisation

Scène de vie de coach : J’ai fait, moi aussi, ma réelle rentrée cette semaine. Première animation, premier coaching. Je suis intervenu dans une société de service. J’anime une formation au management avec des mises en situation. Deux participants jouent un scénario avec un manager…

Le défi de la rentrée pour les managers

Le 02 septembre 2019 par Arnaud Pottier Défi écoute leadership reconnaissance Relations Soutien

Scène de vie de coach : Probablement comme beaucoup d’entre vous, j’ai voyagé en France cet été. Sur la route, je suis passé devant des centaines d’entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d’activité. Je me disais que chacune d’entre-elles rassemblait des hommes et des…

Management et intelligence relationnelle

Le 01 juillet 2019 par Arnaud Pottier Conscience de soi écoute intelligence relationnelle manager coach

Scène de vie de coach : Dernière étape d’une formation qui s’achève. Elle se termine classiquement par un tour de table où chaque participant s’exprime sur ce que la formation lui a apporté. Le thème était l’animation de réunion. L’un des participants, lorsque vient son tour…

Mon collaborateur s’est mis à pleurer dans mon bureau

Le 18 mars 2019 par Arnaud Pottier bienveillance écoute émotions empathie pleurer

Scène de vie de coach : Je suis dans une entreprise en plein développement. Elle connait une croissance annuelle à deux chiffres depuis plusieurs années et j’ai en face moi un manager fatigué. Fatigué au point qu’il se met à pleurer en me disant que c’est…

Êtes-vous un leader accessible?

Le 11 mars 2019 par Arnaud Pottier acessibilité écoute Humilité leader servant leader

Scène de vie de coach : « Oui mais, on ne peut pas vraiment lui parler ». C’est ce que m’a dit la semaine passée un manager au sujet de son propre manager alors que je lui conseillais de partager avec lui ses difficultés. Le manque d’accessibilité est…

Un manager doit savoir reconnaitre ses erreurs

Le 02 mars 2019 par Arnaud Pottier écoute erreur Humilité remise en question

Scène de vie de coach : Même si les choses évoluent, reconnaissons que notre culture managériale nous pousse à considérer le manager comme un être tout puissant : il doit savoir résoudre les problèmes, avoir la réponse à toutes les questions, prendre les bonnes décisions…. Beaucoup des…

Ecouter pour comprendre

Le 05 février 2018 par Arnaud Pottier communication écoute pleine présence

Scène de vie : Un de mes enfants est en première et suit un cours d’éducation morale et civique. Dans ce cadre, son professeur organise des débats autour de l’engagement citoyen. Une des consignes pour préparer ces débats est d’anticiper les arguments de la partie adverse…

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