Le blog de Km30

Tous les articles : écoute

Mon collaborateur s’est mis à pleurer dans mon bureau

Le 18 mars 2019 par Arnaud Pottier bienveillance écoute émotions empathie pleurer

Scène de vie de coach : Je suis dans une entreprise en plein développement. Elle connait une croissance annuelle à deux chiffres depuis plusieurs années et j’ai en face moi un manager fatigué. Fatigué au point qu’il se met à pleurer en me disant que c’est…

Êtes-vous un leader accessible?

Le 11 mars 2019 par Arnaud Pottier acessibilité écoute Humilité leader servant leader

Scène de vie de coach : « Oui mais, on ne peut pas vraiment lui parler ». C’est ce que m’a dit la semaine passée un manager au sujet de son propre manager alors que je lui conseillais de partager avec lui ses difficultés. Le manque d’accessibilité est…

Un manager doit savoir reconnaitre ses erreurs

Le 02 mars 2019 par Arnaud Pottier écoute erreur Humilité remise en question

Scène de vie de coach : Même si les choses évoluent, reconnaissons que notre culture managériale nous pousse à considérer le manager comme un être tout puissant : il doit savoir résoudre les problèmes, avoir la réponse à toutes les questions, prendre les bonnes décisions…. Beaucoup des…

Ecouter pour comprendre

Le 05 février 2018 par Arnaud Pottier communication écoute pleine présence

Scène de vie : Un de mes enfants est en première et suit un cours d’éducation morale et civique. Dans ce cadre, son professeur organise des débats autour de l’engagement citoyen. Une des consignes pour préparer ces débats est d’anticiper les arguments de la partie adverse…

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