Le blog de Km30

Tous les articles : communication

Pacifier les relations.

Le 15 juin 2020 par Arnaud Pottier bienveillance communication communication authentique coopération émotions prise de recul Stress

Scène de vie de coach : Bien des conflits proviennent d’une mauvaise interprétation de l’intention de notre interlocuteur. Un mail lu trop vite, une parole mal comprise, une absence de réponse sont autant d’occasions de malentendus qui créent des tensions inutiles. Emporté par l’irritation, l’incompréhension, l’amertume,…

Comment fixer un niveau d’exigence quand on est un jeune manager?

Le 08 juin 2020 par Arnaud Pottier accompagnement autorité communication confiance en soi

Scène de vie de coach : La jeune manager que j’accompagne a pris son poste il y a quelques mois et son manager a organisé un coaching pour faciliter ses premiers pas dans son nouveau rôle. Elle reconnait que les débuts sont difficiles. Il est vrai…

Comment bien terminer la période de télétravail

Le 11 mai 2020 par Arnaud Pottier accompagnement changement communication écoute émotions motivation relation Stress

Scène de vie de coach : Aujourd’hui 11 mai commence en France le déconfinement progressif. Nous nous réjouissons de cette première étape, tout en étant conscients que ce processus sera long. En effet, nous ne savons pas quand nous retrouverons un mode de vie normal, ni…

Les deux incontournables du management de crise

Le 20 avril 2020 par Arnaud Pottier changement communication courage écoute émotions endurance engagement relation ressourcement Soutien Stress

Scène de vie de coach : La semaine passée, j’ai été contacté par la directrice d’un service support d’un centre hospitalier. Elle me partage que son rôle de manager se complexifie car elle juge qu’en ce moment, les personnalités se révèlent. Les égoïsmes et les peurs…

La revanche des leaders introvertis

Le 14 avril 2020 par Arnaud Pottier communication confiance en soi émotions relation ressourcement

Scène de vie de coach : « Tu sais quoi, je vis bien le confinement » ! C’est par ces mots que mon interlocuteur m’a répondu lorsque je prenais de ses nouvelles. Il était à la fois surpris et gêné, tant il est normal de trouver insupportable cette situation…

Être un leader contesté par son équipe!

Le 03 février 2020 par Arnaud Pottier annoncer le changement autorité communication confiance en soi management responsabilisation Soutien

Scène de vie de coach : La semaine passée j’ai démarré un coaching chez un nouveau client. Le coaché est directeur de production d’une usine. Sa situation est délicate car il est contesté par son équipe au point qu’ils n’entretiennent plus une relation de confiance. Il…

Mon collaborateur ne se rend pas compte qu’il doit changer!

Le 20 janvier 2020 par Arnaud Pottier accompagnement autorité changement communication communication authentique courage responsabilisation

Scène de vie de coach : Le client que j’accompagne est dirigeant d’entreprise. L’objectif du coaching est de l’aider dans la transformation managériale de l’entreprise. Le RDV de la semaine dernière porte sur le comportement de l’un de ses collaborateurs. Il est membre du comité de…

Être sensible aux signaux faibles

Le 11 novembre 2019 par Arnaud Pottier accompagnement bienveillance coaching communication écoute plaisir au travail prise de recul

Scène de vie de coach : J’interviens dans une entreprise qui ne brille pas par son organisation. J’observe des managers livrés à eux-mêmes, qui anticipent peu et des équipes qui se sentent abandonnées. Leur manque d’organisation leur fait perdre du temps, ce qui les empêche de…

La solitude du manager non-hiérarchique

Le 03 novembre 2019 par Arnaud Pottier communication faire une demande Management de projet relation réunion

Scène de vie de coach : J’anime une formation sur la prise de parole en public dont le titre est « Convaincre son auditoire ». Parmi les participants, il y a deux managers transversaux. Cela signifie qu’ils sont amenés à porter des projets concernant d’autres services sans…

La nuisance des jeux de pouvoir en réunion

Le 28 octobre 2019 par Arnaud Pottier autorité communication courage efficacité personnelle gestion du temps réunion

Scène de vie de coach : J’attends un rendez-vous dans le hall d’accueil de l’un de mes clients. J’ai un peu d’avance et j’ai le loisir d’écouter l’hôtesse répondre au téléphone. Je l’entends dire à son interlocuteur, « malheureusement il est en réunion, je ne peux…

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