Le blog de Km30

Tous les articles : Communication

Pourquoi la boule de cristal des managers est-elle inefficace?

Le 20 mai 2019 par Arnaud Pottier autorité communication communication authentique

Scène de vie de coach : Le manager que j’accompagne devait annoncer quelque chose de difficile à son collaborateur. Il avait décidé de lui dire que son comportement était inacceptable. Nous avions convenu lors d’un précédent entretien de coaching qu’il ne pouvait plus continuer à attendre,…

Pourquoi les managers ont-ils peur de dire bravo?

Le 06 mai 2019 par Arnaud Pottier féliciter leadership motivation reconnaissance

Scène de vie de coach : Pendant une formation que j’anime, deux participants font un jeu de rôles dont le thème porte sur « comment féliciter ses collaborateurs ». Celui qui a joué le rôle du collaborateur dit spontanément après l’exercice : « Qu’est-ce que j’aimerais qu’on me dise cela…

Trouver sa place de manager

Le 01 avril 2019 par Arnaud Pottier changement communication leadership prise de poste

Scène de vie de coach : Dans le cadre de mes coachings, il m’arrive régulièrement de rencontrer des managers qui ont du mal à trouver leur place. C’est particulièrement vrai lors des prises de poste. Le cas s’est à nouveau présenté cette semaine. Un manager, nommé…

Mon collaborateur s’est mis à pleurer dans mon bureau

Le 18 mars 2019 par Arnaud Pottier bienveillance écoute émotions empathie pleurer

Scène de vie de coach : Je suis dans une entreprise en plein développement. Elle connait une croissance annuelle à deux chiffres depuis plusieurs années et j’ai en face moi un manager fatigué. Fatigué au point qu’il se met à pleurer en me disant que c’est…

Êtes-vous un leader accessible?

Le 11 mars 2019 par Arnaud Pottier acessibilité écoute Humilité leader servant leader

Scène de vie de coach : « Oui mais, on ne peut pas vraiment lui parler ». C’est ce que m’a dit la semaine passée un manager au sujet de son propre manager alors que je lui conseillais de partager avec lui ses difficultés. Le manque d’accessibilité est…

Un manager doit savoir reconnaitre ses erreurs

Le 02 mars 2019 par Arnaud Pottier écoute erreur Humilité remise en question

Scène de vie de coach : Même si les choses évoluent, reconnaissons que notre culture managériale nous pousse à considérer le manager comme un être tout puissant : il doit savoir résoudre les problèmes, avoir la réponse à toutes les questions, prendre les bonnes décisions…. Beaucoup des…

Quand les managers atteignent leur seuil de compétence

Le 09 février 2019 par Arnaud Pottier accompagnement faire une demande seuil de compétence Soutien

Scène de vie de coach : Je suis dans une ancienne start-up qui s’est considérablement développée et a maintenant un rayonnement international. Je rencontre l’un de ses managers. Lorsqu’il a été recruté, l’entreprise ne comptait que quelques salariés. Aujourd’hui son équipe est composée de plusieurs dizaines…

La fameuse opposition entre le siège et le terrain.

Le 04 février 2019 par Arnaud Pottier communication coopération siège

Scène de vie de coach : Atelier de CoDéveloppement auquel participent plusieurs managers. J’ai déjà eu l’occasion de parler de ce type d’atelier. Le principe est simple : l’un des participants partage une problématique, généralement managériale et les autres réfléchissent à des plans d’actions pour la résoudre.

Être un manager inspirant

Le 28 janvier 2019 par Arnaud Pottier communication comportement leadership Manager inspirant

Scène de vie de coach : La semaine passée j’ai essayé de définir ce qu’est un bon manager. Je vous propose cette semaine de reprendre ce sujet sous un autre angle, en nous demandant ce qu’est un manager inspirant, c’est-à-dire comment être un manager dont le…

Comment je saurai que je suis un bon manager?

Le 20 janvier 2019 par Arnaud Pottier besoins de l'équipe communication leadership management

Scène de vie de coach : Il parait que les questions naïves sont les plus difficiles. J’ai eu l’occasion de l’expérimenter la semaine passée lorsque l’un de mes étudiants m’a demandé comment il saura qu’il est un bon manager ? Cette question est particulièrement simple dans sa…

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