Le blog de Km30

Tous les articles : Communication

Mon collaborateur s’est mis à pleurer dans mon bureau

Le 18 mars 2019 par Arnaud Pottier bienveillance écoute émotions empathie pleurer

Scène de vie de coach : Je suis dans une entreprise en plein développement. Elle connait une croissance annuelle à deux chiffres depuis plusieurs années et j’ai en face moi un manager fatigué. Fatigué au point qu’il se met à pleurer en me disant que c’est…

Êtes-vous un leader accessible?

Le 11 mars 2019 par Arnaud Pottier acessibilité écoute Humilité leader servant leader

Scène de vie de coach : « Oui mais, on ne peut pas vraiment lui parler ». C’est ce que m’a dit la semaine passée un manager au sujet de son propre manager alors que je lui conseillais de partager avec lui ses difficultés. Le manque d’accessibilité est…

Un manager doit savoir reconnaitre ses erreurs

Le 02 mars 2019 par Arnaud Pottier écoute erreur Humilité remise en question

Scène de vie de coach : Même si les choses évoluent, reconnaissons que notre culture managériale nous pousse à considérer le manager comme un être tout puissant : il doit savoir résoudre les problèmes, avoir la réponse à toutes les questions, prendre les bonnes décisions…. Beaucoup des…

Quand les managers atteignent leur seuil de compétence

Le 09 février 2019 par Arnaud Pottier accompagnement faire une demande seuil de compétence Soutien

Scène de vie de coach : Je suis dans une ancienne start-up qui s’est considérablement développée et a maintenant un rayonnement international. Je rencontre l’un de ses managers. Lorsqu’il a été recruté, l’entreprise ne comptait que quelques salariés. Aujourd’hui son équipe est composée de plusieurs dizaines…

La fameuse opposition entre le siège et le terrain.

Le 04 février 2019 par Arnaud Pottier communication coopération siège

Scène de vie de coach : Atelier de CoDéveloppement auquel participent plusieurs managers. J’ai déjà eu l’occasion de parler de ce type d’atelier. Le principe est simple : l’un des participants partage une problématique, généralement managériale et les autres réfléchissent à des plans d’actions pour la résoudre.

Être un manager inspirant

Le 28 janvier 2019 par Arnaud Pottier communication comportement leadership Manager inspirant

Scène de vie de coach : La semaine passée j’ai essayé de définir ce qu’est un bon manager. Je vous propose cette semaine de reprendre ce sujet sous un autre angle, en nous demandant ce qu’est un manager inspirant, c’est-à-dire comment être un manager dont le…

Comment je saurai que je suis un bon manager?

Le 20 janvier 2019 par Arnaud Pottier besoins de l'équipe communication leadership management

Scène de vie de coach : Il parait que les questions naïves sont les plus difficiles. J’ai eu l’occasion de l’expérimenter la semaine passée lorsque l’un de mes étudiants m’a demandé comment il saura qu’il est un bon manager ? Cette question est particulièrement simple dans sa…

Annoncer une absence d’augmentation de salaire

Le 14 janvier 2019 par Arnaud Pottier communication rémunération Salaire

Scène de vie de coach: Un manager est inquiet car les entretiens annuels approchent et il doit annoncer à ses collaborateurs une absence d’augmentation de salaire. Il anticipe une réaction de déception voire de colère et est convaincu que cela débouchera sur des débats houleux.

Non, le manager n’est pas une maman ou un papa!

Le 17 décembre 2018 par Arnaud Pottier management paternaliste manager coach responsabilisation

Scène de vie de coach : Un manager me partage n’avoir jamais eu d’accompagnement ou de formation en management, bien qu’il ait la responsabilité d’une équipe depuis plusieurs années. Il me dit avoir appris le management « sur le tas », au fil de ses expériences. Il suit…

Le manager et sa colère

Le 03 décembre 2018 par Arnaud Pottier Colère communication gestion des émotions maitrise de soi

Scène de vie de coach : Lorsque je forme des managers, je commence en leur demandant comment je peux les aider, ce que la formation peut leur apporter. La gestion des émotions est une attente régulièrement exprimée. Lorsque je creuse un peu, je me rends compte…

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