Le blog de Km30

Tous les articles : Communication

Management et intelligence relationnelle

Le 01 juillet 2019 par Arnaud Pottier Conscience de soi écoute intelligence relationnelle manager coach

Scène de vie de coach : Dernière étape d’une formation qui s’achève. Elle se termine classiquement par un tour de table où chaque participant s’exprime sur ce que la formation lui a apporté. Le thème était l’animation de réunion. L’un des participants, lorsque vient son tour…

Les managers sont aussi des orateurs

Le 03 juin 2019 par Arnaud Pottier communication leadership Prise de parole en public

Scène de vie de coach : Je forme dans une entreprise du secteur industriel des managers d’équipe ou de projet à la prise de parole en public. Ils sont amenés dans le cadre de réunions à prendre la parole pour faire des présentations, avec parfois un…

Pourquoi la boule de cristal des managers est-elle inefficace?

Le 20 mai 2019 par Arnaud Pottier autorité communication communication authentique

Scène de vie de coach : Le manager que j’accompagne devait annoncer quelque chose de difficile à son collaborateur. Il avait décidé de lui dire que son comportement était inacceptable. Nous avions convenu lors d’un précédent entretien de coaching qu’il ne pouvait plus continuer à attendre,…

Pourquoi les managers ont-ils peur de dire bravo?

Le 06 mai 2019 par Arnaud Pottier féliciter leadership motivation reconnaissance

Scène de vie de coach : Pendant une formation que j’anime, deux participants font un jeu de rôles dont le thème porte sur « comment féliciter ses collaborateurs ». Celui qui a joué le rôle du collaborateur dit spontanément après l’exercice : « Qu’est-ce que j’aimerais qu’on me dise cela…

Trouver sa place de manager

Le 01 avril 2019 par Arnaud Pottier changement communication leadership prise de poste

Scène de vie de coach : Dans le cadre de mes coachings, il m’arrive régulièrement de rencontrer des managers qui ont du mal à trouver leur place. C’est particulièrement vrai lors des prises de poste. Le cas s’est à nouveau présenté cette semaine. Un manager, nommé…

Mon collaborateur s’est mis à pleurer dans mon bureau

Le 18 mars 2019 par Arnaud Pottier bienveillance écoute émotions empathie pleurer

Scène de vie de coach : Je suis dans une entreprise en plein développement. Elle connait une croissance annuelle à deux chiffres depuis plusieurs années et j’ai en face moi un manager fatigué. Fatigué au point qu’il se met à pleurer en me disant que c’est…

Êtes-vous un leader accessible?

Le 11 mars 2019 par Arnaud Pottier acessibilité écoute Humilité leader servant leader

Scène de vie de coach : « Oui mais, on ne peut pas vraiment lui parler ». C’est ce que m’a dit la semaine passée un manager au sujet de son propre manager alors que je lui conseillais de partager avec lui ses difficultés. Le manque d’accessibilité est…

Un manager doit savoir reconnaitre ses erreurs

Le 02 mars 2019 par Arnaud Pottier écoute erreur Humilité remise en question

Scène de vie de coach : Même si les choses évoluent, reconnaissons que notre culture managériale nous pousse à considérer le manager comme un être tout puissant : il doit savoir résoudre les problèmes, avoir la réponse à toutes les questions, prendre les bonnes décisions…. Beaucoup des…

Quand les managers atteignent leur seuil de compétence

Le 09 février 2019 par Arnaud Pottier accompagnement faire une demande seuil de compétence Soutien

Scène de vie de coach : Je suis dans une ancienne start-up qui s’est considérablement développée et a maintenant un rayonnement international. Je rencontre l’un de ses managers. Lorsqu’il a été recruté, l’entreprise ne comptait que quelques salariés. Aujourd’hui son équipe est composée de plusieurs dizaines…

La fameuse opposition entre le siège et le terrain.

Le 04 février 2019 par Arnaud Pottier communication coopération siège

Scène de vie de coach : Atelier de CoDéveloppement auquel participent plusieurs managers. J’ai déjà eu l’occasion de parler de ce type d’atelier. Le principe est simple : l’un des participants partage une problématique, généralement managériale et les autres réfléchissent à des plans d’actions pour la résoudre.

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